Preguntas Frecuentes
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Pedidos
Si, puedes realizar la compra directamente en el catálogo de productos de WhatsApp. Hay que tomar en cuenta, que las ventas por WhatsApp no permiten llamadas, por lo que todas las consultas deberán ser por medio de mensajes de texto.
Sí, al realizar la orden de compra recibirás una confirmación vía correo electrónico donde te indicarán el seguimiento. Para conocer el estatus del pedido puedes escribirnos vía WhatsApp y con gusto responderemos sobre el seguimiento del mismo.
Puedes escribirnos vía WhatsApp o mediante un correo electrónico a info@controlindustriallopez.com únicamente si tu producto presenta alguna de estas características:
- Recibí un artículo que no pedí
- Recibí una medida incorrecta
- Recibí mi producto dañado, roto, en malas condiciones, etc.
- Recibí mi pedido incompleto
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Cambios o Devoluciones
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En mostrador, el plazo para cualquier cambio es de 3 días naturales, a partir de recibir la compra.
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Compras
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